Kwaliteit gegarandeerd – en service als er iets misgaat

Bij Made for Tools leveren we alleen producten waar we zelf achter staan. Toch kan het gebeuren dat er iets kapot gaat of niet naar behoren werkt. Geen zorgen – wij staan voor je klaar met een snelle en passende oplossing.

Op vrijwel alle producten geldt standaard fabrieksgarantie, meestal 6 tot 24 maanden, afhankelijk van het merk en het type product. In veel gevallen staat dit vermeld in de productinformatie of handleiding.

Twijfel je over de garantie op jouw product? Neem dan even contact met ons op – we zoeken het graag voor je uit.

De garantie dekt productiefouten en technische gebreken die bij normaal gebruik zijn ontstaan. Denk aan een elektrische machine die niet meer opstart of een onderdeel dat bij normaal gebruik loslaat.

Let op: Schade door verkeerd gebruik, slijtage, onjuist onderhoud of het zelf openmaken van een product valt niet onder de garantie. Bij twijfel kijken we graag met je mee.

Is je product kapot of werkt het niet zoals het hoort? Stuur dan een e-mail naar info@madefortools.nl met je ordernummer, een korte omschrijving van het probleem en – indien mogelijk – een foto of video van het defect.

Ons team beoordeelt je melding en kijkt samen met jou naar de snelste en beste oplossing. Dat kan een reparatie zijn, een vervangend onderdeel, omruilen of doorsturen naar de fabrikant.

Is je garantie verlopen of valt het defect er niet onder? Ook dan denken we graag met je mee. In veel gevallen kunnen we onderdelen leveren of je helpen bij een reparatie tegen een eerlijke vergoeding.

Bij Made for Tools kijken we verder dan alleen de regels. We denken graag met je mee, zodat je snel weer verder kunt. Want stilstand is zonde – zeker als je lekker aan het werk bent.

Vragen of meer informatie?
Ons team staat klaar om je te helpen. Neem gerust contact met ons op via info@madefortools.nl of bel ons via +31(0)85 06 06 099.